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餐廳油煙
▲LG V10。（圖／業者提供）
生活中心／綜合報導
廚房油煙南韓三星手機去年自燃事件頻傳，引發各國高度關注與不信任，然而該國另一家知名廠商LG手機又傳出上百起主機板過熱，不僅機器會故障無法開機，裡頭的資料也跟著消失，然而消費者向公司投訴後，LG卻只願意幫還在保固期內的用戶免費維修，過了保固期就要自費1萬多元維修費，氣得消費者串聯向北市消保官申訴，並在網路上發起連署，要抵制LG產品。
據《蘋果日報》報導，遭投訴的LG V10手機是2015年下半年推出的大螢幕旗艦款手機，不過沒多久就傳出手機過熱案例，有網友抱怨用沒多久就沒電了，而且手機還會熱到43度，也有人用到一半就自己重開機，停在起始畫面，始終無法進入主畫面，和先前推出的LG G4大批故障狀況相同，而且許多民眾以為是自己沒有正常使用，才導致手機壞掉，上網一查才發現很多人都有相同的故障問題。
餐廳油煙處理民眾質疑，同樣發生「死機潮」的LG G4，公司就在官網上公開道歉，並提供無限期機板更換保固，但為何V10卻沒有比照辦理？對此，台灣樂金公司（LG）公關表示，因為G4故障案例每月都有上千起，算是全面性情形，不過保固也將在這個月終止，而V10目前案例每個月僅有約100起，有些也是軟體問題或是用戶使用不當造成，是否為手機本身問題仍待進一步調查，才會沒有比照辦理。
▼G4的維修公告。（圖／翻攝自官網）
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